Veta att det du levererar faktiskt fungerar. Gör lågtröskeltjänsterna ännu mer tillgängliga och effektiva.

Norse Feedback är ett fagsystem som ramar in och kvalitetssäkrar alla kommunens hälsotjänster inom psykiatrin. Norse Kommun/Primær används idag av kommuner över hela Norge i deras lågtröskeltjänster, psykiatriska hälsoteam och ambulerande tjänster, behandlings- och uppföljningserbjudanden, grupperbjudanden samt barn- och ungdomstjänster.

Norse Flyt erbjuder digital ingång och möjlighet för egenanmälan till kommunens tjänster. Flyt kan underlätta fördelningsarbetet till den individuella invånarens behov och matcha dem med kommunens tjänster.

Norse Vuxen används i individuella processer, vare sig det är i ordinarie samtalsuppföljning, assisterad självhjälp eller grupperbjudanden.

Norse Ungdom är ett samtalsverktyg som även kan användas i motsvarande processer som beskrivs ovan, men också för screening av skolhälsovårdens uppföljning i hälsosamtal mm.

Norse Analys ger ledare tillgång till aggregerad data där de kan:

• få en översikt över effekten av de tjänster som levereras och göra justeringar vid behov.
• bättre följa upp sina anställda.
• jämföra återhämtningsgraden för sina invånare med kommunens norm. … ge robust dokumentation av sina tjänster till högre nivåer i kommunen och till tillsynsmyndigheter i länet och staten.

Personlig behandling och datadrivna insikter

Norse Feedback är ett fagsystem som:

• gör ingången till kommunens tjänster mer tillgänglig och strömlinjeformad.
• stärker brukarmedverkan och behandlarinsikt på alla nivåer där verktygen används.
• säkerställer kvalitetssäkring på behandlings/uppföljningsnivå, avdelningsnivå och kommunnivå. möjliggör datadriven beslutsfattande praxis.

Nyfikenhet, Samarbete och Kommunikation

Norse Feedbacks metod är baserad på tre värden:

Nyfikenhet: Att vara öppen och utforskande för att bättre förstå klienternas upplevelser och behov.

Samarbete: Effektivt samarbete för att bygga förtroende, lyssna aktivt och säkerställa att klienterna känner sig hörda och förstådda.

Kommunikation: Att tillsammans utveckla en strukturerad förståelse av klientens problem för att skapa målmedvetna behandlingsplaner anpassade till individuella behov.

Dessa principer säkerställer effektiva och personliga psykiatriska hälsotjänster.